この記事はFilmora有料プランを購入したのに、
- ロゴが消えない
- また請求が届いた
- クリエイティブアセットって何
- 永続なのに使えなくなった
- 💎マークが消えない
などのトラブルで困っている人向けに紹介します。
実は、Filmoraの有料プランはすこーし気を付ける点があります。
ログインやバージョン違い、購入時についてなどよくある疑問をまとめます。
filmora有料プランを購入したのに..【解決】
購入したのにロゴが出てくる
確認するべき箇所は
①filmoraソフトへログインが出来ているか（公式サイトではなくPC側）
②公式サイトでログインしたIDと、ソフトへログインしたIDが同じか
③買い切りしたバージョンとソフトのバージョンが同じか
これらが問題ない場合、④数分～１時間程待ってみてください。
毎月請求が届く(クリエイティブアセット)
７日間無料のFilmora クリエイティブアセット （エフェクト＆プラグインパック）にチェックを付けて購入していると、7日以内に解除しない場合毎月請求が届きます。
セットの解約方法は、公式サイトにログインしてアカウントセンターから行うことが可能です。
永続(買い切り)なのに使えなくなった
アプデをしてしまった可能性あり。
買い切りプランは購入したバージョンと同じでないと使えません。以前のインストーラーを使って元のバージョンに戻すとまた使えるようになります。
自動アプデは切っておきましょう。
アプデでエラーになる
買い切りをしたバージョンに合わせてアップデートをしたい／年払いだからいつでもアプデできるはずなのにエラーになり出来ない場合は、PCのソフトからアプデを行う際に起こりえます。この場合一旦アプリを閉じ、公式ページに行き無料版を再度インストールすることによりアプデ部分のみ上書きされて最新のバージョンを利用することができます。
※前のアプリやファイルは消さないこと
買い切りをした後のバージョンを使う方法
買い切りをしたバージョンではなく更に最新を使いたい場合は再度購入しましょう。超特大アプデの際など好きなタイミングのみ購入できるのが買い切りプランの良いところ。
💎マークが消えない（AI使いたい）
💎マークはどの有料プランでも消えません。これはAIクレジットというポイントを利用します。最低1000貰えるのでそれを使うか追加購入となります。
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