この記事はFilmora を買い切りで購入したのに、
- ロゴが消えない
- また請求が届いた
- 永続なのに使えなくなった
- 💎マークが消えない
などのトラブルで困っている人向けに紹介します。
実は、Filmoraの買い切り版はすこーし気を付ける点があります。
ログインやバージョン違い、購入時についてなどよくある疑問をまとめます。
filmora買い切り購入したのに..【解決】
まだロゴが出てくる（無料版のまま）
確認するべき箇所は
①filmoraソフトへログインが出来ているか（公式サイトではなくPC側）
②公式サイトでログインしたIDと、ソフトへログインしたIDが同じか
③買い切りしたバージョンとソフトのバージョンが同じか
これらが問題ない場合、④数分～１時間程待ってみてください。
買い切りなのに請求が来た
７日間無料のFilmora クリエイティブアセット （エフェクト＆プラグインパック）にチェックを付けて購入していると、7日以内に解除しない場合再度請求が届きます。
購入後でも解除できるので、公式サイトにログインしてアカウントセンターを確認してみてください。
永続なのに使えなくなった
アプデをしてしまった可能性あり。
購入したバージョンと同じでないと使えません。以前のインストーラーを使って元のバージョンに戻すとまた使えるようになります。
自動アプデは切っておきましょう
アプデをしたいのにエラーになる
買い切りをしたバージョンに合わせてアップデートをしたい／年払いだからいつでもアプデできるはずなのにエラーになり出来ない場合は、PCのソフトからアプデを行う際に起こりえます。この場合一旦アプリを閉じ、公式ページに行き無料版を再度インストールすることによりアプデ部分のみ上書きされて最新のバージョンを利用することができます。
※前のアプリやファイルは消さないこと
買い切りをした後のバージョンを使う方法
最新を使いたい場合は再度購入しましょう。超特大アプデの際など好きなタイミングのみ購入できるのが買い切り
💎マークが消えない（AI使いたい）
💎マークは年払いも買い切りも消えません。これはAIクレジットというポイントを利用します。最低1000貰えるのでそれを使うか追加購入となります。
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