Wondershare Filmora を買い切りで購入したのに、
- ロゴが消えない
- 無料版のままになっている
- アップデートできない
- また請求が届いた
- 💎マークが消えない
などのトラブルで困っている人もいます。
実は、Filmoraの買い切り版はすこーし気を付ける点があります。
ログインやバージョン違い、購入時についてなどよくある疑問をまとめます。
filmora買い切り購入したのに..【解決】
まだロゴが出てくる（無料版のまま）
確認するべき箇所は
①filmoraソフトへログインが出来ているか（公式サイトではなくPC側）
②公式サイトでログインしたIDと、ソフトへログインしたIDが同じか
③買い切りしたバージョンとソフトのバージョンが同じか
これらが問題ない場合、④数分～１時間程待ってみてください。
買い切りなのに請求が来た
７日間無料のFilmora クリエイティブアセット （エフェクト＆プラグインパック）にチェックを付けて購入していると、7日以内に解除しない場合再度請求が届きます。
購入後でも解除できるので、公式サイトにログインしてアカウントセンターを確認してみてください。
アップデートできない
買い切りをしたバージョンに合わせてアップデートをしたいのにエラーになり出来ない場合は、PCのソフトでアプデを行う場合に起こりえます。この場合一旦アプリを閉じ、そのまま公式ページに行き無料版を再度インストールすることによりアプデ部分のみ上書きされて最新のバージョンを利用することができます。
※前のアプリやファイルは消さないこと
買い切りをした後のバージョンを使いたい
買い切りを行ったタイミングのバージョンしか使えないので、最新を使いたい場合は再度購入となります。大きいアプデは年１回なので最新が好きな人は年払いがオススメ。
💎マークが消えない（AI使いたい）
💎マークは年払いも買い切りも消えません。これはAIクレジットというポイントを利用します。最低1000貰えるのでそれを使うか追加購入となります。
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